La empresa Zitromania recibe reclamaciones contra casas de apuestas que infringen de manera grave las condiciones del juego responsable en España y que no cumplen con los puntos establecidos en la política oficial. Para nosotros es fundamental que el mercado esté regulado y que todas las operaciones se ajusten a la legislación vigente.
A continuación, puede utilizar el formulario de reclamaciones y describir qué tipo de incumplimiento ha encontrado y en qué casa de apuestas.
Para más información, consulte nuestra página de Juego responsable en España.
Formulario de Quejas
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Es importante ser completamente veraz. Cabe destacar que una reclamación es una acción seria que será evaluada por la comisión de la DGOJ. En caso de que las infracciones sean sistemáticas o de carácter grave, la empresa puede perder el derecho a operar juegos de azar en España.